Denuncie Actividades Fraudulentas o Poco Éticas

Como líderes en la industria de servicios financieros, tomamos con seriedad nuestra obligación con los clientes y nuestras comunidades internacionales para conducir nuestros negocios de manera ética y legal. Esto conlleva desde proteger a nuestros clientes de los incrementos en los costos asociados con las actividades fraudulentas, hasta comportarnos de manera que mejore la confianza del público en the Principal Financial Group^® y en la industria de servicios financieros.

Ninguna compañía es inmune al riesgo de conductas poco éticas o de actividades fraudulentas. Conforme las leyes y estatutos estatales y federales, es nuestra responsabilidad tomar las medidas adecuadas cuando se sospecha la existencia de o se cree que pueden ocurrir estas situaciones. Nuestra compañía no tolera y toma medidas agresivas contra las conductas poco éticas o el fraude, sin importar que hayan sido perpetradas por empleados, clientes, proveedores, quienes venden nuestros productos u otras personas.

Si usted está al tanto de una situación de sospecha de fraude, actividad delictiva, preocupaciones de índole ética o prácticas de negocios dudosas que le estén afectando a usted y a cualquiera de las compañías de the Principal Financial Group, complete nuestro formulario de informe de actividades fraudulentas o poco éticas, o comuníquese con nosotros en el 1.866.858.4433. Proporcione tanta información como se sienta cómodo de compartir o permanezca anónimo. Si su situación no se relaciona con the Principal Financial Group, reporte sus preocupaciones al departamento de fraudes de la entidad involucrada.

Formulario de informe de actividades fraudulentas o poco éticas

Este sistema es adecuado para reportar sospechas sobre actividades fraudulentas o poco éticas relacionadas con los empleados de nuestra compañía o medidas tomadas por nuestra compañía. Sin embargo, existen otros recursos disponibles que podrían ser más adecuados, dependiendo de la naturaleza de su informe:

Atención Clientes del Plan de Jubilación: si participa en un plan patrocinado por su empleador y tiene preguntas sobre préstamos, retiros/distribuciones, impuestos/1099R, cuándo hacer su aporte y otros asuntos relacionados (no vinculados a actividades poco éticas o fraudulentas), contacte nuestro Centro de Atención al Cliente en el 1.800.547.7754.

Atención Clientes del Plan Médico Grupal: si participa en un Plan Médico Colectivo y tiene preguntas de servicio al cliente con respecto al pago de una reclamación, o cargos por servicios médicos, dentales o de visión no autorizados, o el formulario de Explicación de Beneficios (EOB, por sus siglas en inglés) (que no estén relacionados con sospechas de actividades poco éticas o fraudulentas), comuníquese con el número de teléfono gratuito que figura en la esquina superior derecho de su EOB. Si sospecha de actividades poco éticas o fraudulentas en una reclamación de un plan de servicios médicos, dentales o de visión, comuníquese con nuestra línea directa de Reclamaciones Colectivas en el 1.800.642.3788.

Sorteos, loterías y fraudes de préstamos: le recomendamos que reporte estas situaciones a su oficina local del Fiscal General.